1月19日，漯河市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合漯河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱為經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心）開展“我為群眾辦實(shí)事”主題調(diào)研活動，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的困難和問題，打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

調(diào)研組首先來到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，詳細(xì)了解了“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“自助辦”等情況，仔細(xì)詢問了事項進(jìn)駐、為企服務(wù)、好差評等情況，查看了志愿服務(wù)、母嬰室等便民服務(wù)措施。

調(diào)研組對經(jīng)開區(qū)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞為企服務(wù)開展的“項目建設(shè)專人專職專責(zé)“”聯(lián)審聯(lián)批“等一系列便民服務(wù)舉措表示肯定，并指出，經(jīng)開區(qū)便捷高效的政務(wù)服務(wù)為營造我市良好的營商環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)，為經(jīng)開區(qū)招商引資、項目建設(shè)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

隨后，調(diào)研組通過座談交流、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對面交流。在與衛(wèi)龍美味、利通科技、大旺食品、宏途食品、景田公司等企業(yè)交流過程中，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)工作獲得了企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一致好評。同時，企業(yè)也提出了高頻事項審批權(quán)限是否可以下放、增設(shè)辦事窗口、增設(shè)停車位等訴求。對企業(yè)提出的問題及訴求，調(diào)研組實(shí)行現(xiàn)場辦公，能快速解決的，當(dāng)場給出解決方案，不能當(dāng)場解決的，納入下一步整體工作謀劃。調(diào)研組向企業(yè)詳細(xì)介紹了“漯政幫”幫辦代辦體系，智慧化幫辦平臺、“涉企專家門診”等便民利企服務(wù)舉措，展示了政務(wù)服務(wù)部門為企業(yè)發(fā)展提供有力支持的堅定決心。

通訊員：王晶

統(tǒng)籌：周鶴琦

審讀：王   輝