日前，離異帶一男孩的杜女士到市民之家辦理公租房申請業務。該中心工作人員了解情況后，立即安排專人協助辦理相關手續。從資料預審、APP提交、綜窗受理到后臺審批等，開辟綠色通道，全程跟蹤辦理。僅用半天時間，杜女士便辦好了申請、選房等相關業務。

年初以來，市住建局住房保障中心多措并舉保障婦女兒童住有所居，為符合條件的婦女兒童開辟保障性住房綠色通道。

優先辦理，專人協助。為符合條件的婦女兒童優先辦理保障性住房申請，并安排專人協助申請人辦理審批服務相關手續，做到提前介入、全程指導。

主動服務，跟蹤督辦。主動服務符合條件的困境婦女兒童，根據申請人的實際需求，積極落實特事特辦、跟蹤督辦等服務措施，為申請人提供預約、延時等服務。

快速審批，簡化流程。按照審批事項最少、審批時限最短、審批流程最優、審批服務最好的要求，全面解決申請人“辦事證明多、辦事多頭跑”和“循環證明、重復證明、推責證明”等問題。

市住房保障中心窗口在申請、選房、審批、公示各個環節加快審批時效、優先受理辦理、簡化審批流程，為符合條件的婦女兒童提供了更加便捷、高效的服務，切實維護婦女兒童合法權益。

趙啟航 張 晨