國網(wǎng)舞陽縣供電公司：春節(jié)保電服務(wù)好 用戶感謝贈錦旗
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2025-02-03
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2月3日，家住舞陽縣郵政局家屬院的郭女士將一面印有“不懼嚴(yán)寒盡職責(zé) 解決問題暖人心”的錦旗送到國網(wǎng)舞陽縣供電公司城區(qū)供電中心應(yīng)急搶修班陳博、孫珂萌手中，對他們節(jié)日期間幫助解決用電問題表示感謝。
據(jù)悉，1月31日17時56分，國網(wǎng)舞陽縣供電公司接到郭女士報修電話，稱春節(jié)返鄉(xiāng)過年，因天氣寒冷剛打開空調(diào)，家中就突然沒電了。為保證用戶可靠用電，在接到報修電話后，應(yīng)急值班人員陳博、孫珂萌迅速頂風(fēng)雪匆匆趕往該用戶家中。經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)，因用戶家中常年無人居住，室內(nèi)線路線頭松動加上用電負(fù)荷突增導(dǎo)致家中線路發(fā)熱、空開燒壞跳閘。為及時恢復(fù)供電，確保用戶溫暖過節(jié)，搶修人員迅速幫助處理故障問題，并對家中用電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，交代用電注意事項。
為保證春節(jié)期間電力可靠供應(yīng)，國網(wǎng)舞陽縣供電公司制定保供電方案，結(jié)合負(fù)荷變化及電網(wǎng)運行實際，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，加強設(shè)備特巡特護(hù)，密切關(guān)注天氣變化，動態(tài)調(diào)整搶修力量。發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，針對各轄區(qū)用電情況和用戶分布，科學(xué)安排應(yīng)急值班人員、物資、車輛，快速為用戶解決用電問題，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。（王峰 羅怡辰）
編輯：朱靜
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