對此，柳曉建議，針對規模小、獨立管理且分布相對集中的小區，探索物業打包管理模式。將多個老舊小區的物業服務項目通過公開招投標整體外包，并給予稅收優惠或財政補貼政策，吸引有資質的企業參與投標。通過資源整合，增強工作力量，提高服務質量，降低企業運營成本，使服務費用更易被居民接受。對市政基礎設施和小區硬件配套較完善的老舊小區，因地制宜推進商業化管理，采用“先試用后付費”的方式，讓居民先體驗物業服務帶來的改變和提升，逐步引導推行專業化物業管理模式，使小區管理規范化。

與此同時，出臺政策促進物業管理服務機構的進駐。對于入駐老舊住宅小區的物業公司，要從安全消防、快速響應居民訴求、服務效率等維度建立考核與獎懲機制。每年年終，由社區居民代表、相關行業主管部門以及社區共同組成考核團隊，對物業公司的服務成效進行評價，根據結果實施梯度獎勵。另外，建立黑名單制度，對長期無正當理由拒絕繳納物業費的住戶，采取適度曝光、納入社會信用體系等措施，督促其履行繳費義務，保障物業公司正常運營。

漯河日報全媒體記者 張玲玲 范子恒

校對 冼    薇

統籌 周鶴琦

審讀 李玉冰