如何有效地發揮黨群服務中心作用，提升黨員群眾滿意度，使之成為黨員群眾心中有愛有溫度的“溫馨港灣”？市政協委員冀莉認為，應根據不同年齡群體的需求，在黨群服務中心內部設置集托育點、健身房、義診室、大食堂、理療屋等于一體的多功能室，讓社區群眾“時時可來、人人愛來”。同時，社區要持續升級更新服務，組建志愿服務團隊，組織開展學習教育、娛樂健身、民俗活動等，豐富群眾精神文化生活，讓社區“聚人氣”、服務“冒熱氣”。此外，邀請黨員、居民代表、鄉賢能人等進駐黨群服務中心，打造居民圓桌會、鄉賢議事會等協商平臺，讓社區成為服務群眾的重要陣地。

市政協委員任亮建議，定期組織社區老年人及其家屬體驗社區日間照料中心的各項服務，舉辦開放日活動、健康講座、文化娛樂活動等，讓老年人親身感受社區日間照料中心的服務氛圍。同時，要定期組織工作人員參加養老護理、康復理療、心理咨詢等方面的業務培訓和技能考核，提高工作人員的專業素養和服務水平，確保為老年人提供優質、高效、安全、貼心的服務。此外，還需建立健全服務質量監督管理機制，定期對服務質量進行評估，及時處理老年人的投訴和建議，不斷提升服務滿意度。要根據社區老年人的實際需求和健康狀況，對服務內容進行科學合理的調整優化，適當增加康復護理、醫療保健、心理咨詢、手工制作、書法繪畫、合唱舞蹈等方面的服務，滿足不同老年人的需求，真正讓社區成為一個有愛有溫度的家園。

漯河日報全媒體記者 應詩雨

校對 張偉偉

統籌 周鶴琦

審讀 譚藝君