?走心更暖心!源匯區(qū)總工會“小驛站”激活服務(wù)職工“大能量”

在源匯區(qū)開源河上街景區(qū)有這么一個(gè)地方,“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、急能如廁、累可歇腳、傷可用藥”……這里便是位于河上街景區(qū)內(nèi)的“工會愛心驛站”。該“工會愛心驛站”于2024年7月啟用,室內(nèi)面積60平方米,日常安排專人負(fù)責(zé)管理驛站,自啟用以來相繼服務(wù)群眾4000余人次,熱情周到貼心的服務(wù)受到戶外職工的一致稱道。
建設(shè)“工會愛心驛站”只是源匯區(qū)總工會服務(wù)廣大職工的眾多務(wù)實(shí)舉措之一。 今年以來,漯河市源匯區(qū)緊扣戶外勞動者的現(xiàn)實(shí)需求,以多種形式增強(qiáng)“工會愛心驛站”的吸引力、影響力,讓更多的人知曉“工會愛心驛站”、走進(jìn)“工會愛心驛站”,享受“工會愛心驛站”的貼心服務(wù),確保把工會驛站建好管好用好,使其真正成為黨的理論和路線方針政策及工會工作的“宣傳站”、為民辦實(shí)事的“服務(wù)站”。


城市的蓬勃發(fā)展離不開每一位戶外勞動者的辛勤付出。帶著對勞動者的深切關(guān)懷,源匯區(qū)總工會開展了深度調(diào)研之路。通過與一線勞動者面對面交流、實(shí)地勘察工作路線、廣泛收集意見建議,精準(zhǔn)錨定需求痛點(diǎn),開啟“工會愛心驛站”的建設(shè)大幕。
老街街道戶外勞動者“愛心驛站”仿若鬧市中的寧靜綠洲。踏入其中,現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全:智能飲水機(jī)隨時(shí)供應(yīng)冷熱純水,微波爐瞬間喚醒溫?zé)崦朗?,充電插座整齊排列確保電子設(shè)備不斷電,急救藥箱為突發(fā)狀況保駕護(hù)航,各類書報(bào)雜志則為心靈送上精神滋養(yǎng)。舒適的休息區(qū)擺放著柔軟坐墊的座椅,讓疲憊身軀得以舒緩放松。一位資深快遞員談及此處滿是動容:“過去累了只能在路邊歇歇?,F(xiàn)在愛心驛站就是咱的‘第二個(gè)家’,暖心又便利。”
源匯區(qū)總工會更以人文視角精研細(xì)節(jié),部分驛站特設(shè)職工書屋,涵蓋技能提升、文學(xué)藝術(shù)、時(shí)事新聞等多元書籍,勞動者休憩間隙可暢游知識海洋,于點(diǎn)滴間提升自我,實(shí)現(xiàn)從“體力補(bǔ)給”到“精神給養(yǎng)”的跨越。


硬件筑牢根基,服務(wù)注入靈魂。源匯區(qū)總工會以創(chuàng)新為筆,繪就職工驛站的溫情新畫卷。
“源匯小哥”紅色驛站作為行業(yè)服務(wù)先鋒,突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界。這里實(shí)行 24 小時(shí)不打烊運(yùn)營,免費(fèi)飲水、舒適歇腳只是標(biāo)配,更有專業(yè)工作人員化身“貼心管家”。美團(tuán)外賣站長史克龍分享道:“日常工作中,車輛拋錨、電池虧電是常事。驛站工作人員總能第一時(shí)間聯(lián)系維修、協(xié)調(diào)充電,解我們?nèi)济贾保屌渌椭窡o憂。”
同時(shí),源匯區(qū)總工會還將健康關(guān)懷、人文慰問融入驛站日常。定期邀請醫(yī)療專家開展義診,量血壓、測血糖、講解職業(yè)病防治知識;逢年過節(jié),愛心企業(yè)、志愿者匯聚驛站,送上米面糧油、保暖用品,讓勞動者感受尊重,收獲歸屬感。


職工驛站的茁壯成長,源于源匯區(qū)總工會的牽頭引領(lǐng),更得益于社會各界的攜手奮進(jìn)。
街道社區(qū)扎根基層,發(fā)揮地緣優(yōu)勢。工作人員化身驛站“守護(hù)天使”,每日巡檢設(shè)施、補(bǔ)充物資、清潔環(huán)境,確保驛站正常運(yùn)轉(zhuǎn);還組織文化活動,端午包粽子、中秋話團(tuán)圓,拉近鄰里距離,讓驛站洋溢煙火氣。志愿者們踴躍投身,課余、閑暇時(shí)段到驛站幫忙,輔導(dǎo)功課、協(xié)助登記、陪聊解悶,為驛站添彩。
據(jù)了解,現(xiàn)階段源匯區(qū)總工會已成功籌建6家星級愛心驛站,累計(jì)服務(wù)職工群眾15000余人次。
源匯區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“未來將繼續(xù)加大‘工會愛心驛站’建設(shè)力度,不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,讓更多的職工受益。同時(shí),也希望通過‘工會愛心驛站’這個(gè)平臺,凝聚起更多的社會力量,共同關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者,營造更加和諧美好的社會氛圍?!?/p>
通訊員 張曉亞 李一烈
校對 許璐瑤
統(tǒng)籌 周鶴琦
審核 李玉冰