幾天前，李先生申請50萬元公積金貸款用于購買二手房。在市民之家住房公積金窗口，從提交材料到審批完成僅用了1個小時；銀行也只用了4個工作日就發放了貸款，刷新了全省公積金貸款辦理速度。

這是市紀委監委監督推動“高效辦成一件事”提速增效的一個縮影。

“高效辦成一件事”是優化營商環境的關鍵舉措。去年以來，市紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，以群眾和企業辦事體驗度和獲得感為監督落腳點，緊盯政務服務“高效辦成一件事”改革，壓緊壓實主管部門責任，持續推進政務服務提質增效，力爭實現群眾和企業“一次辦好一件事”。

為建立高效的工作機制，市紀委監委第三監督檢查室牽頭成立“一件事”工作推進專班，由專人負責，建立“室組地”聯動調度機制，推動解決難點、重點、堵點問題，并按照上級加快落實“高效辦成一件事”的要求，列出全市推動政務服務改革任務清單。

市紀委監委運用“室組地”聯動監督機制，成立專項監督檢查組，聚焦“辦事流程、審批程序、工作效率、服務質量”等，變被動等線索為主動找問題，通過實地走訪、模擬群眾辦事等方式，對市場監管、政務服務、人社等部門開展嵌入式監督。

針對發現的個別群眾不滿意、效率不高、平臺反應速度慢等問題，市紀委監委列出問題清單，督促相關部門限期整改。對工作推進中不擔當不作為、失職瀆職等違紀違法問題，依紀依法嚴肅追責問責。目前，我市已上線運行21項“高效辦成一件事”。其中，“住房公積金個人住房貸款一件事”作為全省試點項目，在我市上線后，有效破解了群眾在辦理住房公積金個人住房貸款事項時往返多次跑的難題。

“‘高效辦成一件事’能否辦好、辦到群眾心坎上，不僅考驗辦事流程的簡化、優化，還考驗干部的工作作風。”市紀委監委相關負責人表示，他們將持續強化監督，切實解決“高效辦成一件事”的痛點、難點、堵點，以監督倒逼作風提升、責任落實、服務優化，切實把企業、群眾的“訴求清單”轉化為職能部門的“履職清單”。