臨潁縣新城街道 “網格+志愿服務”提升基層治理效能

“最近天熱用電量大,我們幫您檢修一下電路,消除安全隱患。”近日,在臨潁縣新城街道,身著藍馬甲的網格員與身著紅馬甲的志愿者或走訪記錄民情,或宣傳防詐、防溺水等安全知識,或為困難群眾、弱勢群體提供維修及代辦等貼心服務。
近年來,臨潁縣新城街道將“網格+志愿服務”作為黨建引領基層高效能治理的重要抓手,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,著力構建“黨員先鋒隊+常態服務隊+特色品牌隊”的服務格局,多舉措織密縱向貫通、橫向聯動的服務網絡。目前,臨潁縣新城街道培育的“黨員護學崗”、“老兵”志愿隊等多支志愿服務隊伍已經成為服務群眾的堅實力量。
在黨建引領下,臨潁縣新城街道依托覆蓋全域的網格化管理體系,組織網格員深入居民家中、商戶店鋪走訪,成為街道“活地圖”和“民情通”;充分發揮“居民議事廳”、“小板凳”議事會等協商平臺作用,暢通居民訴求渠道,精準摸排、動態收集群眾身邊的“急難愁盼”,形成實時更新的民生需求清單;積極推行“居民點單—組織派單—志愿者(團隊)接單—群眾評單”閉環服務模式,實現志愿服務供給與群眾需求的精準匹配。
如今,在臨潁縣新城街道轄區,從水電維修、健康義診、環境整治到護學托管、心理疏導、矛盾調解等,豐富多樣的便民服務通過網格精準送到居民身邊,“15分鐘服務圈”加速形成,“小事不出網格”漸成常態,居民在家門口、網格內就能享受到便捷高效的服務。
通訊員 邵曉燕
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審讀 李勝