?漯河市中醫(yī)院:錦旗表謝意 服務(wù)暖人心

在漯河市中醫(yī)院的病房樓里,血液腫瘤科護(hù)理團(tuán)隊始終如一地踐行著 “以患者為中心” 的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理的承諾融入每一個細(xì)節(jié)。她們認(rèn)真、細(xì)心筑牢健康防線,在日復(fù)一日地堅守中,讓護(hù)理服務(wù)成為照亮患者康復(fù)之路的暖陽。
近日,科室里上演了一幕動人場景:患者及家屬將一面寫著 “超級暖心 一直耐心 非常貼心,無敵細(xì)心 時刻用心 感謝關(guān)心” 的錦旗送到楊倩護(hù)士長手中。字字句句都凝結(jié)著對護(hù)理團(tuán)隊的真摯謝意,也體現(xiàn)了雙向奔赴的醫(yī)患深情。
這份溫情并非偶然。不久前,科室護(hù)士李真在日常巡視病房時,發(fā)現(xiàn)一患者家屬右下肢體有多處擦傷,還伴有明顯腫脹。她立刻取來護(hù)理用品,熟練地用生理鹽水沖洗傷口,再細(xì)致地涂抹碘伏消毒。過程中,她察覺到家屬因疼痛和擔(dān)憂而流露的焦慮,便一邊輕柔操作,一邊用溫和的語氣輕聲安撫,耐心講解傷口護(hù)理的注意事項,反復(fù)叮囑日常防護(hù)要點(diǎn)。家屬緊緊握著李真護(hù)士的手,連聲道謝,那雙手傳遞的不僅是感激,更是醫(yī)患之間深深的信任。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),從來都不止于身體的康復(fù)。在這里,護(hù)理團(tuán)隊用專業(yè)守護(hù)健康,用溫情撫慰心靈,讓患者在就醫(yī)過程中感受到滿滿的安全感與信任感,也讓和諧的醫(yī)患關(guān)系在點(diǎn)滴關(guān)懷中愈發(fā)深厚。接下來,血液腫瘤科護(hù)理團(tuán)隊將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向,在守護(hù)生命健康的航程中,不斷傳遞著溫暖與希望。
編輯:李慧宇 審讀:劉志強(qiáng)