用心用情做好群眾工作 

依法依規(guī)解決合理訴求

8月28日，市委書記秦保強(qiáng)到源匯區(qū)開展接訪活動(dòng)，會商研究解決信訪事項(xiàng)。市領(lǐng)導(dǎo)常英敏、王凱杰、王繼周、吳玉培等分別參加。?

接訪現(xiàn)場，秦保強(qiáng)認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，并與有關(guān)負(fù)責(zé)同志深入分析研判，明確處置原則、解決路徑、責(zé)任主體和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。來訪群眾對處置意見表示滿意。

秦保強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真踐行“人民信訪為人民”理念，把群眾利益放在第一位，堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，善于運(yùn)用法治思維和法治方式化解社會矛盾，綜合運(yùn)用政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法，在依法依規(guī)前提下最大限度最大力度解決訴求，努力實(shí)現(xiàn)綜合效果最大化。要堅(jiān)持有解思維、源頭治理，回溯問題原點(diǎn)，厘清脈絡(luò)、找準(zhǔn)癥結(jié)，情、理、法相統(tǒng)一，有效化解信訪積案、重復(fù)信訪、越級信訪。要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，針對群眾反映的普遍性、傾向性問題，用好“點(diǎn)辦理、批處理”機(jī)制，從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。要全市“一盤棋”，將心比心、為民擔(dān)當(dāng)、定了就干，政府主導(dǎo)凝聚企業(yè)、群眾、社會各方合力，推動(dòng)關(guān)口前移、抓早抓小，實(shí)現(xiàn)控新治舊、標(biāo)本兼治。

漯河日報(bào)全媒體記者 高雪茵

校對 謝明芮

統(tǒng)籌 周鶴琦

審核 譚藝君