近日，經開區政務服務中心成功實現市級權限業務醫療、生育、公積金、養老進駐經開區政務服務中心綜合窗口。這是漯河經開區在政務服務綜合窗口工作中的又一項創新。

近年來，經開區政務服務中心始終秉持“拼服務、優環境”的工作理念，以全方位加強數字政府建設為使命，不斷提高政務服務和項目服務質量，為區域經濟的健康持續發展提供了強有力的支撐。全面貫徹執行“三集中三到位”工作原則，實施了“一窗通辦”的服務模式，設立了包括涉稅服務、商事登記、綜合受理、不動產登記、公安戶籍服務在內的五大業務專區。積極聯合市政務服務中心開展“我為群眾辦實事”主題調研活動，經過對企業及群眾反饋的各類困難與問題進行綜合考量，并在市直相關部門的鼎力支持下，結合經濟技術開發區的具體實際，將經開區無權限辦理的涉企高頻事項入駐綜合受理窗口，創新開展“開發區受理，市局（中心）審批”工作模式，實現開發區企業“辦事不出區”。

此外，全面優化了窗口外的“幫辦代辦”服務，確保每位群眾在進入政務服務中心時都能得到專業引導，咨詢時得到詳盡的輔導，全程享受貼心的幫辦服務，訴求也能得到迅速響應。這些舉措顯著提升了群眾的滿意度和獲得感，進一步增強了政務服務的便捷性。

統籌丨周鶴琦

審讀丨王俊方