據了解，服務指南圍繞困境兒童實際情況進行系統設計。明確服務對象，即因家庭困難、監護缺失、自身殘疾、重大疾病等原因導致生存、發展和安全權益受到威脅的未成年人。強化服務基礎保障。服務機構要配備專業社工，同時與管理人員、心理工作者、醫務工作者等聯動，為困境兒童建立個人檔案，定期開展跟進服務。突出兒童利益優先原則。服務過程中要以困境兒童需求為中心，尊重他們的意愿，保護他們的隱私。規范全流程管理。從發現報告、評估分級、制訂方案、實施干預到跟蹤回訪，形成閉環式全過程服務鏈條，確保幫扶措施落地見效。建立動態評價機制。通過服務自評或者第三方評估，結合困境兒童及家庭反饋進一步優化服務方案，推動關愛服務工作持續改進提升。

服務指南要求，要落實“市級統籌、縣（區）主導、鄉鎮（街道）落實、村（社區）協同”的四級聯動機制，由民政部門牽頭，聯合教育、司法、婦聯等部門，鼓勵社會組織、志愿者團隊與愛心企業等協同開展困境兒童關愛服務行動，并要求鄉鎮（街道）兒童督導員、村（社區）兒童主任定期入戶探訪，確保早發現、早干預、早幫扶。

漯河日報全媒體記者 郝河慶

校對 劉亞杰

統籌 周鶴琦

審讀 譚藝君