小網格里的議事客廳

讓問題化解在"家門口"

“多虧了社區(qū)的網格議事會，這么快就解決了心頭難題！”鼓樓社區(qū)居民王先生的感謝，源自一場特殊的“家庭會議”。當小區(qū)公共區(qū)域出現違規(guī)搭建的防曬篷布，社區(qū)立即啟動“網格發(fā)現、街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”的工作機制，退休老黨員、專職網格員與綜合執(zhí)法隊員圍坐在一起，用“拉家常”的方式講法規(guī)、談利弊。在這場充滿溫度的協商中，當事人不僅主動拆除了違建，更與鄰里達成了和解共識。

這正是城關街道探索網格議事會的生動實踐，以社區(qū)黨組織為核心，將黨建、綜治、城管等“多網合一”，打造“一長多專N兼”的治理隊伍——網格長統籌協調，專職網格員走街串巷，兼職力量包括退休黨員、物業(yè)管家、熱心居民等各展所長。他們以“網格議事會”為載體，讓居民從“旁觀者”變?yōu)椤爱敿胰恕保瑢崿F“小事網格解決、大事聯動辦理”。

微服務中的"治理密碼"

把民生清單變“幸福賬單”

在老城社區(qū)幸福苑小區(qū)，15條道路整修訴求通過線上網格平臺匯聚成“民生熱力圖”。社區(qū)黨支部依托網格議事會，創(chuàng)新“大數據分析+現場懇談會”模式，僅用10天就促成"政府補貼+居民自籌"方案落地，200米破損路面煥然一新。這樣的效率提升，背后是網格議事會“三事分流”機制的支撐，民生小事由網格自治解決，公共事務聯動部門辦理，復雜問題納入街道統籌，形成“發(fā)現—協商—落實—反饋”的治理閉環(huán)。群眾滿意度從82%飆升至96.8%，物業(yè)費收繳率提升37個百分點，5個"三無小區(qū)"舊貌換新顏，7個養(yǎng)老服務設施建成落地……這些變化不僅寫在統計報表上，更刻在居民的笑容里。網格議事會就像一個“民生轉換器”，將居民的“操心事”轉化為“舒心事”，讓治理效能在“最后一公里”精準落地。

大格局下的“紅色引擎”

讓黨旗在網格治理中高高飄揚

“網格議事會不是花架子，是要把黨的溫暖送到群眾心坎里”。街道黨工委書記的話道出了治理的核心邏輯。城關街道始終堅持黨建引領，將黨支部建在網格上，讓黨員骨干擔任議事會“主心骨”。在老舊小區(qū)改造中，黨員網格員帶頭入戶走訪；在矛盾調解現場，退休黨員用“熟門熟路”的優(yōu)勢打開心結；在志愿服務活動中，在職黨員通過網格報到認領服務項目，形成“黨員在網格中亮身份、治理在網格中見實效”的生動局面。

從“單兵作戰(zhàn)”到“多元共治”，城關街道正以網格議事會為支點，將深化黨建引領網格治理工作融入踐行黨建引領基層高效能治理大局。這里的每個網格都是一個“微型治理共同體”，既有“鐵腳板”走出來的民情日記，也有“云平臺”匯聚的智慧結晶；既有執(zhí)法部門的專業(yè)支撐，更有居民群眾的主動參與。當“改不改群眾說了算，怎么改大家商量辦”成為常態(tài)，基層治理的大格局便在一個個小網格中悄然成型。

網格雖小，卻串聯著萬家燈火；議事雖微，卻承載著民生大計。城關街道將繼續(xù)以“向民而行”的初心，讓網格議事會成為傾聽民意的“順風耳”、化解矛盾的“潤滑劑”、服務民生的“連心橋”，在基層治理的生動實踐中，書寫更多溫暖人心的“幸福答卷”。

通訊員 楊麗麗

校對 曹   華

統籌 周鶴琦

審讀 李玉冰