閆莉是市公安局警令部指揮中心副主任，長期從事110警情分析研判工作。兩年前，隨著我市公安機關(guān)深化“一村（格）一警”工作的深入推進，為充實基層警力，閆莉在做好機關(guān)工作的同時，被分到鐵新村社區(qū)開展“一村（格）一警”工作。

“我自小在這兒生活，地熟、人熟、感情深，在信息收集、矛盾糾紛排查、服務(wù)走訪群眾等方面能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢。”閆莉說，市公安局的這一舉措，讓民警和居民實現(xiàn)了“雙向奔赴”。

情況清、底數(shù)明是做好社區(qū)警務(wù)工作的一個基本要求。到社區(qū)工作后，閆莉和老百姓打成一片，做到“熟人、熟事、熟理”。“要為群眾解決問題，首先要了解群眾，熟悉事理”的念頭深深植入了閆莉的心中。

鐵新村社區(qū)人口4300多人，商戶300多家，學校、醫(yī)院、企業(yè)等單位十余個，人口眾多，情況復雜。閆莉意識到，只有群策群力才能做好工作。

為加強與社區(qū)黨員的聯(lián)系，閆莉牽頭建了鐵新村社區(qū)黨員共治聯(lián)絡(luò)群，并按照自愿報名的原則，先后成立了由14名責任心強的黨員、社區(qū)干部、樓道長、司法人員組成的“和事佬”調(diào)解隊、義務(wù)巡邏隊、法治宣傳隊等。

如今，在鐵新村社區(qū)微信群里，民警發(fā)出警情提示，居民一呼百應；在樓院里，她主動排查、多元調(diào)解，實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處；街頭上，隨處可見黨員志愿者的身影，安全防范迸發(fā)出了群體的力量。

在社區(qū)工作中，閆莉深入分析轄區(qū)警情，總結(jié)案發(fā)規(guī)律，定期向轄區(qū)派出所通報情況，提出意見和建議。在居民微信群和“小手拉大手 法治安全進校園”活動中，她經(jīng)常普及法律知識。在居民小區(qū)，她設(shè)置警情提示欄，通報警情信息，增強居民防范意識。

走進鐵新村社區(qū)，處處可見閆莉播下的“共治種子”。周三的早晨，在鐵新村社區(qū)黨群服務(wù)中心，閆莉正給“和事佬”調(diào)解隊培訓，“處理婆媳矛盾要學中醫(yī)——不能只降火，還得調(diào)氣血。”她一番幽默通俗的話，讓大家在歡聲笑語中掌握了工作方法。下午，她在警情提示欄里張貼最新防范電信詐騙宣傳圖文和易發(fā)警情。夜幕降臨，一支身著紅色馬甲、手持大喇叭的義務(wù)巡邏隊伍穿梭在小巷，為居民編織了一張安全網(wǎng)……這個由閆莉打造的“黨建+警務(wù)”基層治理模式，正讓鐵新村社區(qū)煥發(fā)新活力。

今年春節(jié)前夕，閆莉聯(lián)合轄區(qū)民警、醫(yī)護人員、附近學校師生及書法愛好者到鐵新村社區(qū)開展“迎新春 送平安送溫暖”活動。活動包括慢性病免費檢查、寫春聯(lián)、安全防范知識競賽三項內(nèi)容。雖然天氣寒冷，但是現(xiàn)場圍滿了熱情的居民，充滿了歡聲笑語。“以前只看到警察辦案時嚴肅認真，沒想到和群眾互動這么親切。”居民小李說。

“我把群眾放心上，群眾才會把我放心上。”閆莉深深體會到，只有做到“群眾至上，用心訪、幫、惠、實”，才能拉近警民關(guān)系。兩年來，她共組織開展義寫春聯(lián)、義診、老年人防范詐騙知識宣傳等活動十余場次，走訪群眾1500人次，為群眾辦實事二十余件。

郭秋蘭是閆莉最為牽掛的人，她的兒子、女兒均在外地工作。閆莉經(jīng)常去看望她，了解老人的身體狀況，力所能及幫她做一些家務(wù)。“恁不嫌俺家屋小破舊，專門來看望我，我很感激。”每次促膝交談，老人總是又倒水又做飯，總想把閆莉留下來。“我只是做了一些小事，卻能得到大家的信任。群眾是最可愛的人。”閆莉說。

“她抽空就和大家促膝談心，誰家有難事兒都愿意給她說。”“閆警官來這兒后，居民的思想覺悟提高了，安全意識增強了，小區(qū)安全環(huán)境也比以前好很多。”提起閆莉，居民張富祥說。

一次次入戶走訪，一聲聲貼心詢問，一個個問題解決，不僅普及了法律知識，還讓她與社區(qū)居民建立了深厚的友誼。如今的鐵新村社區(qū)，電動車被盜、電信詐騙警情環(huán)比分別下降19%、34%。居民的安全意識更強了，社區(qū)的治安越來越好了，鄰里關(guān)系更和諧了，警民一家親的氛圍更濃了。

“從警22年，我深刻理解了‘人民公安’這四個字的分量。”走在鐵新村社區(qū)的路上，閆莉的警服早已被汗水濕透，臉上豆大的汗珠不停滑落。她知道，社區(qū)警務(wù)不是百米沖刺的短暫較量，而是一場需要用一生奔跑的暖心接力。