鐵路部門將繼續提供

“行程信息提示單”打印服務

同時增加

線下電子發票申請渠道

和購票（代辦）人開具服務

為老年人、脫網人群等旅客

獲取電子發票提供便利

旅客購票出行將更加方便快捷

10月1日起乘車的旅客

可在行程結束

或者退票、改簽業務

辦理之日起的180日內

通過鐵路12306

或車站售票窗口、自動售票機

申請開具電子發票

為保障老年人、脫網人士等

不便操作的旅客群體獲取電子發票

鐵路部門增加線下申請渠道

和購票（代辦）人開具服務

線下申請渠道

操作流程

↓↓↓

購票（代辦）人通過鐵路12306購票、退票和改簽后，可憑乘車人購票時使用的有效身份證件或憑訂單號，購票（代辦）人有效身份證件到車站售票窗口申請開具已購車票、退票費和改簽費的電子發票。

購票人通過車站售票窗口購票且需開具發票的，可當場憑乘車人有效身份證件申請開具，無法提供乘車人有效身份證件時，可當場憑購票人有效身份證件申請開具。

代辦人通過車站售票窗口退票、改簽后需開具發票的，可當場憑乘車人有效身份證件申請開具退票費、改簽費的鐵路電子發票。

車站售票窗口提供“掃碼開票單”。購票（代辦）人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據需求補全相關信息通過核驗后可開具電子發票。

通過鐵路12306、個人所得稅App查詢、下載鐵路電子發票或通過郵件接收電子發票。

如發生填寫發票信息有誤、企業信息變更等情況，在原電子發票開具時限內可申請換開3次。

旅游、學生、研學等團體票不支持乘車人本人開具，可由購票人按相關流程開具電子發票。

如果您還有疑問

可以撥打鐵路12306

或前往車站窗口進行咨詢